FAQ‘s

Sie suchen Antworten? Nicht immer löst die Zahl 42 alle Probleme, ich versuche die häufigsten Fragen zu beantworten.

• Nähen Sie alles allein?
• Kann ich getrennte Bestellungen mit 1 x Versand Bezahlen?
• Wenn bei Hermes in der Sendungsverfolgung steht, dass die Sendung Retour geht, kommt sie dann wieder zu Ihnen zurück?
• Wenn die Post länger als geplant unterwegs ist, sind Sie dann dafür zuständig?
• Kann ich die selbe Kleidung und Anderes in eine andere Größe umtauschen?
• Fertigen Sie Sachen auf Wunsch nach persönlichen Vorlieben und Maßen an?
• Wie messe ich meinen Hund richtig aus?
• Ist der Halsausschnitt zu eng?
• Kann man zu langes Gurtband einfach abschneiden?
• Sind Sie an gebrauchter Kleidung interessiert?

Nähen Sie alles allein?

Ja!

Kann ich getrennte Bestellungen mit 1 x Versand Bezahlen?

Wenn ich die Bestellungen verpacke, kontrolliere ich, ob mehrere Bestellungen von einer Person eingegangen sind und erstatte umgehend die zu viel gezahlten Versandkosten.

Wenn bei Hermes in der Sendungsverfolgung steht, dass die Sendung Retour geht, kommt sie dann wieder zu Ihnen zurück?

Nein! Das schreibt Hermes immer, und keiner weiß warum. Die Sendung wird nicht retourniert!

Wenn die Post länger als geplant unterwegs ist, sind Sie dann dafür zuständig?

Nein, bitte die deutsche Post / DHL kontaktieren.

Kann ich die selbe Kleidung und Anderes in eine andere Größe umtauschen?

Da ich fast ausschließlich Unikate anbiete, ist dies nicht möglich. Sie müssen die Sachen zurückschicken und regulär etwas anderes aussuchen.

Fertigen Sie Sachen auf Wunsch nach persönlichen Vorlieben und Maßen an?

Nein. Dazu fehlt mir leider die Zeit.

Wie messe ich meinen Hund richtig aus?

Bitte von Halsband / Halsansatz bis Schwanz und 1-2 cm abziehen. Den Umfang bitte am Bauch messen. Die Bauchlänge ist für Rüden interessant.

Ist der Halsausschnitt zu eng?

Nein! Ich nähe die Sachen so, dass ein normaler Hundekopf hindurch passt. Bedenken Sie, dass das Bündchen immer 1-2 cm nachgibt und dann der Pulli über die Vorderbeine rutscht.

Kann man zu langes Gurtband einfach abschneiden?

Ja. Bitte abschneiden und mit Feuer versiegeln.

Sind Sie an gebrauchter Kleidung interessiert?

Ja, wenn sie wirklich gut erhalten ist, ich erstatte gerne die Versandkosten.